Rezerwacji toru można dokonać telefonicznie lub osobiście w kasie pływalni. Rezerwację należy zgłosić co najmniej 1 godzinę wcześniej. Maksymalnie można zarezerwować 2 tory na basenie sportowym oraz 1 tor na basenie do nauki pływania w ciągu jednej godziny. Personel może odmówić rezerwacji, jeśli liczba osób przebywających na pływalni będzie zbyt duża.

Z sauny mogą korzystać wyłącznie osoby, które wykupiły bilet wstępu na basen. Wejście do sauny zatrzymuje naliczanie czasu pobytu na basenie, dzięki czemu czas spędzony w saunie nie pomniejsza czasu korzystania z pływalni.

Dzieci do 3. roku życia korzystają z basenu bezpłatnie pod opieką osoby dorosłej. Dzieci do 8. roku życia mogą przebywać na terenie pływalni wyłącznie pod opieką pełnoletniego opiekuna.

Pływalnia prowadzi naukę pływania dla dzieci i dorosłych. Terminy zajęć ustalane są indywidualnie z instruktorem. Lekcję należy umówić z minimum 2-dniowym wyprzedzeniem, a lista instruktorów dostępna jest na stronie internetowej oraz w kasie pływalni.

Zjeżdżalnie są dostępne w godzinach pracy hali basenowej, chyba że z przyczyn technicznych lub organizacyjnych zostaną czasowo wyłączone z użytkowania. Aktualne informacje o ewentualnych przerwach publikowane są w aktualnościach na stronie pływalni.

Bilet rodzinny umożliwia wspólne korzystanie z pływalni przez rodzinę w atrakcyjniejszej cenie niż zakup biletów indywidualnych. Szczegółowe warianty oraz liczba osób objętych biletem znajdują się w aktualnym cenniku pływalni.

Aby zapisać się na zajęcia lub do sekcji pływackiej, należy skontaktować się z kasą pływalni lub wybranym instruktorem z listy dostępnej na stronie. Pracownicy udzielą informacji o wolnych miejscach, grupach oraz terminach zajęć.

Pływalnia oferuje specjalne zajęcia gimnastyki dla seniorów prowadzone w grupach. Cykl obejmuje 10 zajęć trwających po 45 minut. Zajęcia rozpoczynają się po zebraniu minimalnej liczby uczestników, a opłata za udział jest uiszczana w kasie przed pierwszymi zajęciami. Dodatkowo seniorzy mogą korzystać z basenu zgodnie z obowiązującym cennikiem i godzinami otwarcia.